El creador de DeepL habla de la importancia de la IA Lingüística

Para muchos, la inteligencia artificial (IA) comenzó a democratizarse tras el lanzamiento público de ChatGPT a finales de 2022. Sin embargo, la realidad es que desde hace mucho más tiempo esta tecnología se usa en diferentes servicios utilizados frecuentemente por millones de usuarios.

Esto incluye los algoritmos de plataformas como YouTube, Netflix, entre otras, que durante años te sugieren contenido acorde a tus gustos; mientras que Facebook ha ofrecido sugerencias como mostrar personas que podrías conocer.

Cuando hablamos de herramientas de inteligencia artificial lingüística, la compañía alemana DeepL es una compañía referente. En 2017, la empresa lanzó su DeepL Translator, una herramienta de traducción automática neural, y desde entonces ha demostrado funcionar mejor que otras plataformas de traducción, precisamente gracias a que el sistema de redes neuronales ha sido entrenado para brindar traducciones más coherentes de frases, escritos y documentos, con una gran compresión de los diferentes lenguajes.

Ahora la compañía está anunciando que DeepL Write, un asistente de escritura impulsado por IA, ya se encuentra disponible en español (y francés), apenas unos meses después de haberse lanzado en inglés y alemán. Con su IA lingüística, la empresa busca ayudar a que los negocios internacionales mejoren su redacción y la comunicación de sus equipos, a la vez que mantienen la coherencia y la esencia de la marca a medida que se globalizan.

¿Qué retos empresariales resuelve DeepL con sus herramientas lingüísticas basadas en IA?

En nuestro mundo globalizado, las organizaciones multinacionales tienen una enorme necesidad de comunicarse de forma eficaz y eficiente, tanto con los interlocutores internos como con los externos. Naturalmente, cuanto más internacional es una empresa y a más mercados se dirige, más importantes y complejos son los procesos de comunicación. Aquí es donde entra en juego DeepL. Nuestras soluciones basadas en IA garantizan que los consumidores y las empresas puedan comunicarse y producir contenidos de la forma más sencilla posible, manteniendo la coherencia y la marca, al tiempo que traducen y redactan al más alto nivel.

Un ejemplo de ello para una empresa es cuando se expande a nuevos mercados, lo que conlleva la necesidad de contenidos en el idioma local. De hecho, se trata de un imperativo empresarial: el 76% de los clientes internacionales están más dispuestos a comprar un producto si la información asociada está disponible en su propio idioma (de acuerdo con CSA Research).

Para ello, DeepL está redoblando sus esfuerzos por ofrecer soluciones a la medida de las empresas. Junto a nuestra herramienta de traducción, hemos lanzado recientemente DeepL Write Pro. Un asistente de escritura basado en inteligencia artificial, diseñado específicamente para empresas. Ofrece sugerencias de redacción en tiempo real, a lo largo de todo el proceso creativo. Combinando todas nuestras soluciones, nos esforzamos por ofrecer a las empresas una plataforma de IA lingüística completa, segura y conforme a las normativas, diseñada para un rendimiento empresarial de nivel superior, al tiempo que aborda las complejidades de la escala cuando se trata de aprovechar estratégicamente la IA con un camino hacia un retorno de la inversión medible.

En última instancia, el conjunto de soluciones de IA lingüística de DeepL proporciona una ventanilla única para los equipos que buscan transformar su lenguaje empresarial, mejorando su comunicación y alimentando su creatividad en el proceso. Todo ello respetando las normas de seguridad más recientes a nivel empresarial.

Como pioneros en soluciones de IA, ¿cuál es su opinión sobre el auge actual de la IA y cómo afecta a DeepL?

Nos acercamos a un punto de inflexión en el auge de la IA en el que las empresas que se apresuran a adoptar la tecnología empiezan a discernir entre el bombo publicitario y las soluciones que son seguras y realmente resuelven problemas reales en su negocio. Dicho esto, creo firmemente que un entorno competitivo empuja a cada agente implicado a ofrecer los mejores resultados posibles.

Para nosotros, en DeepL, esto significa que seguiremos haciendo lo que nos ha dado tanto éxito hasta hoy: centrarnos en nuestros productos, nuestro trabajo y nuestro desarrollo. Seguiremos invirtiendo mucho en investigación para seguir ofreciendo nuestras herramientas líderes en el sector.

Es posible que algunos generalistas se impongan en algunos grupos destinatarios y casos de uso.

Sin embargo, estoy convencido de que especialistas como DeepL seguirán liderando sus nichos en el futuro. Eso incluye la mayoría de los casos de uso de la IA en el mundo empresarial, ya que muchas empresas tienen necesidades especializadas. En la traducción, por ejemplo, un lenguaje acorde con la identidad corporativa y una terminología experta son factores de gran importancia, junto con la seguridad de los datos. Una solución "todo en uno" no podrá cumplir estos requisitos a plena satisfacción. Aquí es donde la IA verticalizada desempeñará un papel fundamental y donde DeepL reforzará aún más su posición de liderazgo en el mercado mundial.